{"id":4935,"date":"2026-09-17T13:34:59","date_gmt":"2026-09-17T11:34:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.acdma.org\/las-mejores-propuestas-de-conciliacion\/"},"modified":"2026-09-17T16:32:31","modified_gmt":"2026-09-17T14:32:31","slug":"las-mejores-propuestas-de-conciliacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.acdma.org\/es\/las-mejores-propuestas-de-conciliacion\/","title":{"rendered":"Las mejores propuestas de conciliaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n

El pasado 7 de septiembre, Merc\u00e8 AlaballGim\u00e9nez, presidenta de la Asociaci\u00f3n de Profesionales de la Mediaci\u00f3n de Conflictos de Catalu\u00f1a (ACDMA), imparti\u00f3 una de las sesiones del Curso de Formaci\u00f3n Avanzada en Conciliaci\u00f3n, organizado por el Consejo de la Abogac\u00eda Catalana (CICAC), centrada en una cuesti\u00f3n especialmente importante en la pr\u00e1ctica profesional: c\u00f3mo identificar y formular las mejores propuestas de conciliaci\u00f3n<\/strong>.
<\/p>\n\n\n\n

La sesi\u00f3n tuvo una muy buena asistencia y el retorno que hemos recibido de las personas participantes, entre ellas varios socios y socias de la ACDMA, ha estado muy positivo.<\/p>\n\n\n\n

La Sof\u00eda Torras Puigdom\u00e8nech, directora del Centro ADR ICAB, y la Anna Valera Espi\u00f1a, t\u00e9cnica del Consejo de la Abogac\u00eda Catalana, fueron presentes en la presentaci\u00f3n de la sesi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1ndo es el momento de hacer una propuesta?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La sesi\u00f3n parti\u00f3 de una cuesti\u00f3n muy concreta, pero a la vez muy importante en conciliaci\u00f3n: \u00bfc\u00f3mo podemos formular una buena propuesta?
<\/p>\n\n\n\n

Una de las primeras ideas que Merc\u00e8 Alaball puso sobre la mesa fue la necesidad de no precipitarse. No basta con pensar que tenemos una posible soluci\u00f3n. Hay que saber si es una buena propuesta para aquellas personas y para aquel conflicto, pero tambi\u00e9n si ha llegado el momento adecuado para plantearla.\r\n<\/p>\n\n\n\n

La persona conciliadora tiene que saber gestionar los tiempos del proceso, observar qu\u00e9 est\u00e1 pasando y valorar cuando su intervenci\u00f3n puede ser realmente \u00fatil. Una propuesta que puede ser adecuada en un momento determinado puede resultar prematura si se formula demasiado pronto.\r\n<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n hay que tener presente que no todo es mediable ni todo es conciliable. Antes de intervenir tenemos que conocer bastante bien la situaci\u00f3n, las personas que participan y las circunstancias del conflicto.
<\/p>\n\n\n\n

Durante la sesi\u00f3n fueron apareciendo preguntas que pueden resultar muy \u00fatiles para cualquier profesional antes de decidir si ha llegado el momento de formular una propuesta:\r\n<\/p>\n\n\n\n

\u00bfHe observado bastante?<\/p>\n\n\n\n

\u00bfHe entendido cu\u00e1l es realmente el problema?<\/p>\n\n\n\n

\u00bfConozco los intereses y las necesidades de las partes?<\/p>\n\n\n\n

\u00bfEs este el momento adecuado para formular una propuesta?<\/p>\n\n\n\n

Cada persona llega con su historia<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Otro de los aspectos que Merc\u00e8 Alaball destac\u00f3 es que las personas no llegan a una conciliaci\u00f3n \u00fanicamente con unos hechos. Cada una llega tambi\u00e9n con la historia que ha construido alrededor de estos hechos.
<\/p>\n\n\n\n

Hay aquello que ha pasado, pero tambi\u00e9n la interpretaci\u00f3n que cada persona hace. Las experiencias, las expectativas, los intereses, las necesidades y las emociones condicionan la manera como cada cual explica y vive el conflicto.<\/p>\n\n\n\n

Esto obliga la persona conciliadora a plantearse una pregunta importante:<\/p>\n\n\n\n

\u00bfSobre qu\u00e9 estamos trabajando realmente, sobre los hechos o sobre la interpretaci\u00f3n que las personas hacen de estos hechos?<\/p>\n\n\n\n

Antes de pensar en una propuesta, por lo tanto, hay que conocer la historia.<\/p>\n\n\n\n

Las reuniones iniciales, la escucha y, especialmente, las preguntas abiertas nos tienen que ayudar a ir m\u00e1s all\u00e1 de las posiciones iniciales. Saber qu\u00e9 pide una persona es importante, pero entender por qu\u00e9 lo pregunta y qu\u00e9 necesita realmente nos da mucha m\u00e1s informaci\u00f3n a la hora de trabajar una posible propuesta.
<\/p>\n\n\n\n

Una checklist antes de formular una propuesta<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Una de las partes m\u00e1s pr\u00e1cticas de la sesi\u00f3n fue el trabajo sobre los criterios que nos pueden ayudar a valorar una propuesta de conciliaci\u00f3abans de trasladar-laa las partes:\r\n<\/p>\n\n\n\n

1. Legalidad. La propuesta tiene que ser conforme a derecho. No podemos plantear soluciones contrarias a la legalidad.<\/p>\n\n\n\n

2. Viabilidad. Aquello que proponemos se tiene que poder llevar a la pr\u00e1ctica. Las partes tienen que tener capacidad real para ejecutarlo y cumplirlo.<\/p>\n\n\n\n

3. Aceptabilidad. Hay que preguntarnos si la propuesta, teniendo en cuenta todo lo que conocemos del conflicto y de las personas, puede ser aceptada por las partes.<\/p>\n\n\n\n

4. Equilibrio. Tenemos que valorar si la propuesta mantiene un equilibrio razonable y no favorece injustificadamente una de las posiciones.<\/p>\n\n\n\n

5. Sostenibilidad. Una soluci\u00f3n puede funcionar en un primer momento, pero tambi\u00e9n nos tenemos que preguntar si se podr\u00e1 mantener en el tiempo.<\/p>\n\n\n\n

6. Adecuaci\u00f3n a los intereses de las partes. La propuesta tiene que tener en cuenta los intereses y las necesidades que hemos ido identificando durante el proceso, no solo las posiciones iniciales de cada cual.<\/p>\n\n\n\n

7. Oportunidad. \u00bfEs este el momento de formularla? Una buena propuesta planteada demasiado pronto puede perder buena parte de su utilidad. Saber controlar el tempo es tambi\u00e9n una competencia importante de la persona profesional que ejerce la conciliaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

8. Claridad. Las partes tienen que entender perfectamente qu\u00e9 se les est\u00e1 proponiendo, que implica y qu\u00e9 consecuencias puede tener aceptarlo.<\/p>\n\n\n\n

9. Capacidad de desbloqueo. Una propuesta puede ser especialmente \u00fatil si permite superar un punto muerto, abrir una posibilidad que las partes no hab\u00edan contemplado o hacer avanzar una negociaci\u00f3n que se ha bloqueado.<\/p>\n\n\n\n

10. Respecto a la autonom\u00eda de las partes. Este es un criterio esencial. La propuesta tiene que dejar siempre espacio porque sean las partes las que decidan, sin generar una sensaci\u00f3n de imposici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Y, finalmente, como evaluaci\u00f3n final: \u00bfesta es realmente la mejor propuesta que puedo formular en este momento?\r\n<\/p>\n\n\n\n

Tomar decisiones antes de hablar<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Una de las ideas que mejor resume el trabajo desarrollado durante la sesi\u00f3n es precisamente esta: en conciliaci\u00f3n hay que aprender a tomar decisiones antes de hablar.\r\n<\/p>\n\n\n\n

La persona conciliadora tiene que decidir si formula o no una propuesta, si es el momento adecuado, si es preferible plantear una o m\u00e1s de una y, sobre todo, c\u00f3mo las presentar\u00e1.\r\n<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n tiene que saber decidir cu\u00e1ndo es mejor esperar.<\/p>\n\n\n\n

Cuando llega el momento de formular una propuesta, hay que ser especialmente cuidadosos en la manera de presentarla. No solo importa el contenido. Las palabras escogidas, el tono, la manera de introducir la propuesta y la comunicaci\u00f3n verbal y no verbal pueden condicionar la manera como ser\u00e1 recibido.<\/p>\n\n\n\n

Por eso es importante estar alerta ante los diferentes estilos de comunicaci\u00f3n y adaptar la manera de presentar una propuesta a las personas, al conflicto y en el momento concreto del proceso.<\/p>\n\n\n\n

Proponer sin comprometer la imparcialidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Aqu\u00ed aparece uno de los aspectos m\u00e1s delicados de la conciliaci\u00f3n: hacer una propuesta implica intervenir activamente, pero esta intervenci\u00f3n no puede convertir la persona conciliadora en defensor de una de las posiciones ni transmitir la idea que existe una \u00fanica soluci\u00f3n correcta.\r\n<\/p>\n\n\n\n

La propuesta puede servir para abrir una posibilidad que las partes no hab\u00edan contemplado, ayudar a superar un bloqueo o introducir una nueva perspectiva. Pero tiene que hacerlo siempre preservando la capacidad de decisi\u00f3n de las personas implicadas.\r\n<\/p>\n\n\n\n

La persona conciliadora puede formular la propuesta. La decisi\u00f3n corresponde siempre a las partes.\r\n<\/p>\n\n\n\n

Tres horas de trabajo muy participativo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Durante las tres horas de sesi\u00f3n, las persones participantes trabajaron conjuntamente sobre diferentes plafones, respondieron preguntas, compartieron sus aportaciones y posteriormente contrastaron las diferentes reflexiones que hab\u00edan ido surgiendo.\r\n<\/p>\n\n\n\n

El formato especialmente din\u00e1mico de la sesi\u00f3n permiti\u00f3 comprobar, a la pr\u00e1ctica, que ante una misma situaci\u00f3n no siempre llegamos a las mismas conclusiones. Escuchar otros puntos de vista, contrastarlos con el propio y explicar por qu\u00e9 tomar\u00edamos una determinada decisi\u00f3n forma parte tambi\u00e9n del aprendizaje de la conciliaci\u00f3n.\r\n<\/p>\n\n\n\n

Desde ACDMA valoramos especialmente este tipo de formaciones, en que la teor\u00eda va acompa\u00f1ada de trabajo pr\u00e1ctico, participaci\u00f3n e intercambio de experiencias entre profesionales.\r\n<\/p>\n\n\n\n

Y nos quedamos con una pregunta que cualquier persona que ejerza la conciliaci\u00f3n se puede hacer antes de formular una propuesta:\r\n<\/p>\n\n\n\n

\u00bfHe escuchado bastante, he entendido qu\u00e9 necesitan las partes y es este el mejor momento para intervenir?<\/p>\n\n\n\n

Porque, muchas veces, una buena propuesta empieza mucho antes de formularla.<\/strong>
<\/p>\n\n\n\n

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